Perdre un proche loin de son pays est une épreuve particulièrement difficile. Dans ces moments délicats, chaque famille souhaite que le défunt puisse être ramené dignement dans son pays d’origine, dans le respect de ses volontés et de ses traditions.
documents officiels, autorisations consulaires
conformes aux normes sanitaires
(FR/EN/TH/DE)
documents officiels, autorisations consulaires
conformes aux normes sanitaires
(FR/EN/TH/DE)
Nous prenons en charge l’intégralité du processus de rapatriement, afin de vous libérer des contraintes et de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel : votre deuil.
Nos prestations incluent :
✅ Obtention des documents officiels : certificat médical, certificat de décès, autorisations consulaires, laissez-passer mortuaire.
✅ Soins et préparation du corps selon les normes sanitaires internationales.
✅ Mise en bière et scellement du cercueil en conformité avec la législation du pays d’arrivée.
✅ Coordination avec les ambassades et consulats pour accélérer les procédures.
✅ Organisation du transport terrestre (depuis l’hôpital ou la morgue vers l’aéroport).
✅ Acheminement aérien jusqu’au pays de destination, avec un suivi rigoureux jusqu’à l’arrivée.
une réactivité locale et des relais fiables
nous savons que chaque heure compte pour accélérer le processus
nous parlons français, anglais, thaïlandais et allemand
chaque famille est accompagnée avec bienveillance et professionnalisme
partenariats avec des compagnies d’assistance mondialement reconnues, hôpitaux et compagnies aériennes
Non. Si notre expertise principale se concentre sur la Thaïlande et le Laos, grâce à une équipe locale dédiée, nous organisons également des rapatriements depuis d’autres pays de la région. Dans ces cas, nous collaborons avec des partenaires de confiance pour assurer un service fiable et respectueux, toujours sous notre supervision directe.
Le processus de rapatriement peut généralement être finalisé en 3 à 4 jours ouvrés une fois que l’autorisation consulaire a été délivrée par l’ambassade du pays d’origine.
L’autorisation consulaire est un document officiel qui confirme que le rapatriement est autorisé par les autorités. Elle permet de réserver le vol, de préparer les certificats nécessaires et de s’assurer que toutes les formalités légales sont respectées.
Dans certains cas, selon la complexité des formalités ou les réglementations locales, le processus peut prendre un peu plus de temps. Depuis la Thaïlande, les procédures sont souvent plus rapides. Depuis le Laos et d’autres pays voisins, les démarches sont plus nombreuses et la logistique plus complexe, ce qui peut rallonger les délais.
Chez AMAR Assistance, nous mettons tout en œuvre pour accélérer le processus et vous tenir informés à chaque étape, afin que le rapatriement se déroule dans les meilleures conditions possibles.
En théorie, oui. En pratique, les démarches sont complexes entre certificats médicaux, autorisations consulaires, normes sanitaires strictes et coordination avec les compagnies aériennes… Sans expertise, cela entraîne souvent des retards importants. C’est pourquoi la majorité des familles confient cette mission à un prestataire spécialisé.
Ils varient selon la destination, la compagnie aérienne et les services associés (soins, cercueil homologué, transport terrestre, etc.). Nous proposons des devis détaillés et transparents pour chaque situation.
Dans la plupart des cas, oui. Nous travaillons directement avec les compagnies d’assistance et assurances pour limiter l’avance de frais aux familles. Toutefois, pour que la procédure se fasse le plus rapidement possible, il est généralement nécessaire d’avancer les frais, avant un remboursement par l’assurance.
Lors d’un rapatriement de corps depuis la Thaïlande ou le Laos, il est indispensable d’obtenir un acte de décès officiel délivré par les autorités locales (hôpital ou poste de police). Ce document est ensuite traduit, le plus souvent en anglais, ou dans la langue exigée par le pays de destination.
Il doit ensuite être légalisé par le Ministère des Affaires étrangères du pays de décès, puis validé par l’ambassade ou le consulat du pays de rapatriement. Ces étapes sont incontournables pour autoriser le transport international du corps et éviter tout blocage administratif.
Chez AMAR Assistance, nous prenons en charge l’ensemble du processus : obtention, traduction, légalisation et validation consulaire afin d’épargner aux familles ces démarches complexes dans un moment de deuil.