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 Nous vous guidons

1. Options disponibles après un décès

Quelles sont les options lorsque mon proche décède en Thaïlande ?

Chaque situation est unique, mais vous avez généralement deux possibilités :

  • Organiser une crémation en Thaïlande
      • La cérémonie peut être simple ou personnalisée.
      • Les cendres peuvent ensuite être remises à la famille en main propre, rapatriées vers le pays d’origine, ou dispersées en mer 
  • Organiser un rapatriement vers le pays d’origine
    • Nous prenons en charge toutes les démarches administratives, la préparation du défunt et la coordination avec l’ambassade, la compagnie aérienne et la société de pompes funèbres dans le pays de destination.
    • Le défunt est transporté dans un cercueil homologué pour le transport international.

Nous sommes là pour vous présenter chaque option et vous aider à choisir ce qui correspond à vos souhaits et à ceux de votre proche.

2. Différence entre crémation en Thaïlande et rapatriement

Qu’est-ce qu’un rapatriement ?

Le rapatriement consiste à transporter votre proche jusqu’au pays d’origine, en avion. Cela implique :

  • L’acte de décès thaïlandais
  • Les traductions et légalisations
  • Le cercueil homologué pour le transport
  • La coordination avec les autorités et les vols internationaux

Nous gérons l’intégralité du processus.

La crémation se déroule dans un temple ou un crématorium local. Nous accompagnons la famille dans :

  • La préparation de la cérémonie (selon les souhaits culturels ou religieux)
  • Le transport du défunt
  • La restitution des cendres
  • L’envoi ou le rapatriement des cendres, si désiré

Les deux services nécessitent des démarches distinctes. C’est pourquoi nous prenons le temps de vous expliquer ces options en toute transparence dès le premier échange.

3. Coûts et Devis

Combien cela coûte-il de faire appel à une compagnie d’assistance en Thaïlande ?

Les coûts varient selon le service choisi :

  • Crémation en Thaïlande : plus rapide, généralement moins coûteuse.
  • Rapatriement du corps : procédure plus longue, impliquant des frais de fret aérien, de cercueil homologué et de légalisation.
  • Rapatriement des cendres : soit par fret aérien, soit par voie postale internationale.

Nous vous envoyons toujours un devis détaillé dans l’heure, avec chaque poste expliqué clairement, afin d’éviter toute surprise.

Dans certains cas, des frais externes peuvent s’ajouter :

  • Autopsie (si demandée par les autorités)
  • Frais de morgue
  • Frais médicaux antérieurs
  • Frais consulaires
  • Frais d’expédition des effets personnels
  • Frais bancaires (ex. paiement par carte via Xendit)

Nous vous informons toujours avant d’engager quoi que ce soit.

4. Procédures, documents & démarches

Quels documents sont nécessaires pour commencer ?

Seulement quelques éléments suffisent, comme :

  • Une pièce d’identité du proche parent légal

  • L’autorisation consulaire appelé “le pouvoir”. Le pouvoir est l’acte qui vous autorise légalement à procéder à la crémation et/ou au rapatriement. Sans cette autorisation écrite,  nous ne pouvons entamer les démarches. Ce document sert notamment à vous représenter pour demander l’enregistrement du décès, légaliser les documents, et à obtenir les autorisations de transport et de sortie du territoire.

Nous prenons tout en charge :

  • Acte de décès
  • Traduction certifiée
  • Légalisation par le Ministère des Affaires étrangères
  • Validation par l’Ambassade

En général 3 à 10, selon les exigences de votre pays. Nous vous recommandons le nombre exact pour éviter tout stress supplémentaire.

5. Délais & Suivi du processus

Combien de temps dure un rapatriement ou une crémation ?
  • Crémation en Thaïlande : réalisable rapidement (selon disponibilités des temples).
  • Rapatriement du corps : environ 5 à 12 jours selon les autorités, les traductions et la disponibilité des vols.
  • Rapatriement des cendres : variable selon que vous choisissez fret aérien ou poste.

Nous savons à quel point l’incertitude est difficile. C’est pourquoi nous vous tenons informés à chaque étape importante :

  • Dès qu’un document est obtenu
  • Dès qu’une légalisation est faite
  • Dès qu’une date de crémation est confirmée
  • Dès que le vol est réservé
  • Dès que les cendres ou le défunt quittent la Thaïlande

Vous recevrez des mises à jour régulières, de manière claire et transparente, sans avoir besoin de demander.

Une fois que nous avons effectué le rapatriement jusqu’à l’aéroport de destination, le relais est pris par la famille et les professionnels.

  1. Prise en Charge et Logistique
  • Réception : Le corps ou les cendres sont pris en charge à l’aéroport d’arrivée par l’entreprise de pompes funèbres française que vous avez mandatée.
  • Documents : Nous remettons les documents officiels thaïlandais (acte de décès légalisé et traduit, certificat de crémation, etc.) à votre opérateur funéraire pour les démarches locales.
  • Transport : Le transport vers le lieu de la cérémonie ou de l’inhumation est géré par les pompes funèbres locales.
  1. Funérailles et cérémonie 
  • Organisation : L’opérateur funéraire français organise la cérémonie finale (inhumation ou crémation) selon les souhaits de la famille.
  • Délai : Les obsèques doivent avoir lieu dans les délais légaux.
  1. Démarches administratives essentielles
  • Succession : Contacter un notaire pour lancer la procédure de succession et le règlement de l’héritage.
  • Organismes : Prévenir les banques pour bloquer les comptes et informer les organismes sociaux (Sécurité Sociale, caisses de retraite) pour les droits éventuels (capital décès, pension de réversion, etc.).

6. Effets personnels

Que faites-vous des affaires personnelles de mon proche ?

  • Lorsque la famille n’est pas en Thaïlande ou ne peut pas se déplacer, nous pouvons organiser une gestion sécurisée et transparente des effets personnels avec le plus grand respect :

    • Inventaire clair avec photos
    • Options d’expédition ou de remise en main propre
    • Possibilité de conserver certains effets sur place temporairement

    Il est crucial que la famille garde à l’esprit que certains articles (liquide, médicaments, batteries, objets de valeur) ne peuvent être envoyés pour des raisons de règles douanières.

    Nous vous accompagnons toujours selon vos souhaits, jamais sans votre accord préalable.

7. Paiements

Quels modes de paiement sont acceptés ?
    • Virement bancaire
    • Wise
    • Revolut
    • Western Union
    • Carte bancaire (avec frais du prestataire)

    Nous vous indiquerons toujours s’il existe des frais de banque ou de carte avant que vous ne décidiez du mode de paiement.